定期自行清洗电热水器可以有效减少水垢和细菌堆积，延长机器寿命并保障用水安全。以下是详细的操作步骤和注意事项，适合具备基础动手能力的用户尝试：

一、清洗前的准备工作

1. 断电断水

关闭电源：务必拔掉插头或关闭电闸，避免触电风险。

关闭进水阀：找到热水器下方的进水阀门（通常标有 “进水” 字样），顺时针旋转关闭。

2. 工具与材料

必备工具：扳手（用于拆卸排污口）、橡胶手套（防烫伤和水垢污染）、大盆 / 水桶（接污水）、长柄刷子（软毛或海绵，避免刮伤内胆）。

清洗材料：食品级柠檬酸（500g 左右，用于溶解水垢，避免使用强酸强碱）、小苏打（可选，增强去污效果）。

3. 了解热水器结构

排污口位置：多数热水器底部或侧面有圆形排污口（部分机型需拆除底部挡板），旁边可能有镁棒（用于防腐，若已消耗殆尽需更换）。

安全阀作用：侧面的安全阀（带小手柄）用于泄压，清洗时需保持开启状态，防止内胆负压。

二、分步清洗流程

1. 排空内胆污水

打开热水阀：将热水器上的热水龙头打开（或花洒），让空气进入内胆，加速排水。

拆卸排污口：用扳手拧开排污口螺帽（可能有轻微漏水），取下后污水会大量流出（注意污水可能夹杂泥沙、铁锈，建议在卫生间操作）。

冲洗内胆：污水排完后，打开进水阀（保持热水龙头开启），让冷水冲进内胆 10-20 秒，冲刷残留污垢，重复 2-3 次直至流出水清透。

2. 水垢溶解与浸泡

配制柠檬酸溶液：500g 柠檬酸加入 5L 温水（30-40℃，不烫手为宜），搅拌至完全溶解。

注入溶液：通过排污口或安全阀接口，将柠檬酸溶液倒入内胆（可用漏斗辅助），注入量约为内胆容量的 1/3（例如 60L 热水器加 20L 溶液）。

浸泡时间：关闭所有阀门，静置浸泡 2-3 小时（水垢严重可延长至 4 小时），期间可轻轻晃动热水器，帮助溶液渗透。

3. 彻底冲洗与复位

排空溶液：再次打开排污口和热水龙头，排净酸性溶液，直至水流无异味。

二次清水冲洗：重复步骤 1 的冲洗过程，用冷水彻底冲净内胆，直至排出水 pH 值接近中性（可用 pH 试纸测试，或多冲洗几次）。

安装排污口与镁棒：检查镁棒损耗情况（若已变细或表面结垢严重，需更换新镁棒，参考型号：Φ16×250mm 等，根据机型选择），用扳手拧紧排污口螺帽，确保不漏水。

三、注意事项与安全提示

1. 防烫伤要点

避免高温操作：清洗前务必断电并静置 2 小时以上，待水温降至 40℃以下再操作（触摸外壳不烫手即可）。

小心热水残留：打开排污口时，可能先流出少量热水，需缓慢操作，防止溅出。

2. 机型适配问题

储水式 vs 即热式：仅适用于储水式电热水器（带内胆），即热式无内胆无需清洗。

免拆洗机型：部分高端机型自带排污阀或电子除垢功能，可简化操作，按说明书指引即可。

3. 禁止操作事项

勿用钢丝球 / 硬物刮擦：内胆搪瓷层易被刮伤，导致金属腐蚀漏水。

严禁带电操作：任何情况下不得在通电时拆卸部件。

慎用化学清洁剂：禁止使用洁厕灵、酒精等强腐蚀性液体，可能破坏内胆和加热棒。

四、清洗频率与附加维护

1. 建议清洗频率

水质较硬地区（如北方、山区）：每 6-8 个月清洗一次。

水质较软地区（如南方城市）：每年 1 次即可。

使用频率高：每天洗澡的家庭可缩短至每半年一次。

2. 同步维护项目

检查镁棒：镁棒消耗速度约每年 10-15mm，若剩余长度不足原长 1/2，需及时更换（费用约 50-100 元），否则内胆会加速腐蚀。

测试安全阀：清洗后扳动安全阀手柄，观察是否能正常排水泄压，确保安全功能有效。

五、替代方案：简易冲洗法（适合懒人）

若觉得全程清洗麻烦，可定期进行 “快速排污”：

每月一次，断电后打开排污口，排出 1-2L 污水（主要是沉淀物）。

同时打开热水龙头，让冷水冲刷内胆 30 秒，减少杂质堆积。

注：此方法仅能清除部分泥沙，无法彻底去除水垢和细菌，建议每年至少进行一次深度清洗。

六、何时需要专业服务？

首次清洗：使用超过 3 年未清洗的热水器，内部可能堆积大量坚硬水垢，自行拆卸困难，需请师傅用高压水枪冲洗。

漏水或故障：清洗过程中发现排污口、接口处漏水，或加热异常，需立即联系售后处理，避免自行操作扩大损坏。

通过定期自行清洗，既能节省费用，又能实时掌握热水器健康状况。操作时务必耐心细致，安全为一！